מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד החנות שלנו ("האתר", "אנחנו", או "שלנו") אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותינו, או מבצע רכישה מ-https://cleanspot.co.il  ("האתר") או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בנוגע לאתר (להלן ביחד: "השירותים"). במדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או כל אדם אחר שאנו אוספים את המידע שלו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות. בשימוש ובגישה לשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וגילוי המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תיגש לשירותים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונבצע כל צעד נוסף הנדרש על פי החוק.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

איזה מידע אישי אנו אוספים

מידע שאנו אוספים ישירות ממך
- פרטי קשר כולל שם, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל
- מידע על הזמנות כולל שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון
- מידע על חשבון כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש למטרות אבטחת חשבון
- מידע תמיכת לקוחות כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך
אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות. נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה והשימוש שלך באתר ובחשבון שלך, כולל:
- מידע על המכשיר
- מידע על הדפדפן
- מידע על חיבור הרשת שלך
- כתובת ה-IP שלך
- מידע אחר לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל:
- חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כמו Shopify
- מעבדי התשלומים שלנו, האוספים מידע על תשלום לצורך עיבוד התשלום שלך

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

- אספקת מוצרים ושירותים: עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שליחת התראות, ניהול חשבון
- שיווק ופרסום: שליחת תכנים שיווקיים והצגת פרסומות מותאמות אישית
- אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי וחקירת פעילות חשודה
- תקשורת ושיפור שירות: מתן תמיכת לקוחות ושיפור השירותים שלנו

עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו כדי:
- להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו
- לזכור את הפעולות וההעדפות שלך
- לנהל ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמש
- להתאים אישית שירותים, מוצרים ופרסום

כיצד אנו חושפים מידע אישי

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
- ספקים או צדדים שלישיים המספקים שירותים מטעמנו
- שותפים עסקיים ושיווקיים למתן שירותים ופרסום
- כאשר אתה מורה או מסכים לכך
- עם החברות המסונפות שלנו
- בקשר לעסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל
- לציות לחובות משפטיות
- להגנה על השירותים, הזכויות שלנו וזכויות המשתמשים שלנו

אתרים וקישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. איננו אחראים על פרטיות או אבטחת אתרים אלה.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים.

אבטחה ושמירת המידע שלך

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך אין אמצעי אבטחה מושלמים. משך השמירה של המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים כמו צורך בתחזוקת החשבון, אספקת השירותים, ציות לחובות משפטיות ועוד.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות:
- גישה למידע
- מחיקת מידע
- תיקון מידע לא מדויק
- ניוד מידע
- הגבלת עיבוד
- משיכת הסכמה
- ערעור על החלטות
- ניהול העדפות תקשורת

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר.

משתמשים בינלאומיים

אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינת מגוריך.

יצירת קשר

לשאלות לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את הזכויות העומדות לרשותך, אנא צור קשר:

דוא"ל: info@cleanspot.co.il
כתובת: רחוב שדלובסקי 1, יבנה, 8122101, ישראל